FAQ · botsherloc.com
Шерлок бот: вопросы о запуске
Ответы о Шерлок боте: нужен ли аккаунт Telegram, как открыть тот же чат в браузере, почему не появляется «Начать» и что проверить, если бот не отвечает.
Можно искать прямо на этом сайте?
Нет. Шерлок работает как бот для поиска по открытым источникам в Telegram. На сайте нет поиска: запрос отправляют в чат бота, там же читают ответ.
Нужен ли аккаунт для Telegram Web?
Да. Telegram Web требует входа в аккаунт Telegram. Открытая страница ссылки на бота ещё не означает, что вы вошли и открыли чат.
Telegram Web открывает другого Шерлок бота?
Нет, веб-версия сама по себе не создаёт другого бота. Для того же чата проверьте, что в веб-версии выбран тот же аккаунт Telegram и совпадает точное имя пользователя бота, а не только название «Шерлок».
Почему вместо чата видна страница ссылки?
Браузер может показать страницу перехода, а не сам диалог. Выберите открытие в Telegram; если предложена веб-версия, можно выбрать её. Если такого варианта нет, войдите в Telegram Web и найдите бота по точному имени пользователя из страницы перехода или его профиля.
Что делать, если нет кнопки «Начать»?
Она появляется при первом открытии нового диалога с ботом. Если вы уже общались с ним, проверьте историю и доступные действия в чате. Само отсутствие этой кнопки не доказывает сбой.
Чат открылся, но бот молчит. Что проверить?
Сначала убедитесь, что сообщения в других чатах Telegram отправляются. Затем проверьте последнее сообщение и точное имя бота. Если проблема только у него, сохраните время и текст ошибки и используйте контакт поддержки, указанный в самом боте, если он есть. Не отправляйте один запрос много раз подряд.
Кому можно передавать код входа в Telegram?
Никому. Вводите код только при собственном входе в приложение Telegram или на web.telegram.org. Не отправляйте код боту, в переписку с поддержкой или в форму на другом сайте. Не подтверждайте незнакомые QR-запросы на вход.
TELEGRAM